DXを進めたいが、現場がITに不慣れでどこから始めるべきか分からない

当社はBtoB向けの製造業を営んでおり、従業員200名ほどの中堅企業です。これまで紙やExcel中心で業務を回してきましたが、取引先からも「DX対応」について求められることが増え、危機感を感じています。とはいえ、現場にはITリテラシーの高い人材が少なく、いきなり大きなシステム導入をしても運用できないのではという不安もあります。こういった状況で、DXの第一歩として現実的な進め方を教えてください。